Webwinkel Keurmerk en klantbeoordelingen
info

Je hebt het minimaal aantal bereikt

Winkelwagen (0)

Er zijn nog geen producten in jouw winkelwagen geplaatst.

Retourneren en Ruilen

Retourneren en ruilen

Je hebt het recht je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Je hebt na de annulering nogmaals 14 dagen om je product retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten (van de heenzending) gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van je huis naar de ons zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa €7,25 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van de verzendpartij die je gebruikt. Indien je gebruik maakt van je herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan Creatieve Materialen geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kun je contact met ons opnemen via info@creatief-online-marketing.nl of het contactformulier. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van je retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Hoe moet ik een artikel retour sturen?
1. Meld je retour aan via het contactformulier of stuur een e-mail naar info@creatief-online-marketing.nl.
2. Verpak je artikel in de originele staat (zoals bij ontvangst), zodat het na ontvangst opnieuw verkoopbaar is.
3. Verstuur het artikel naar: 

Creatieve Materialen
Afd. Retouren
Jan van Vuurenstraat 20
8072ZK
Nunspeet
 

Let op! Alleen artikelen in een nette, in originele, hele verpakking en verkoopbare staat kunnen retour worden genomen.

Hoelang mag ik een artikel retour sturen?
Je hebt het recht je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren. Je hebt na de annulering nogmaals 14 dagen om je product retour te sturen.

Hoeveel kost het retour sturen?
Kosten voor het retour sturen zijn voor de koper. Tip! Bewaar het bonnetje van het retour sturen en de eventuele track & trace voor wanneer het pakketje onverhoopt kwijtraakt. Hiermee kan je aantonen dat je het daadwerkelijk retour hebt gestuurd.

Hoelang duurt het voordat mijn geld teruggestort wordt?
Wij zullen het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van je retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Hoe kan ik een artikel ruilen?
Wij doen niet aan ruilen. Je kunt het artikel het beste opnieuw bestellen.

Deze website gebruikt cookies om het bezoek te meten, we slaan geen persoonlijke gegevens op.
Accepteer geselecteerde cookies